“Mass Effect” proporcionará uma experiência de jogo imersiva e baseada em histórias, apresentada em um estilo cinematográfico com altos valores de produção, níveis extraordinários de fidelidade visual, exploração incrível e atores digitais realistas. Os jogadores assumem o papel de um agente Spectre humano de elite, o Comandante Shepard, encarregado de manter a lei e a ordem na galáxia. À medida que descobrem e exploram as bordas desconhecidas da galáxia, eles se aproximam de uma verdade avassaladora – aprendendo que o universo plácido e sereno que eles conhecem está prestes a chegar a um fim violento e que eles são o único ser que pode detê-lo.